Trade Marketing là một khái niệm không còn xa lạ trong thế giới kinh doanh, là một chiến lược toàn diện nhằm tối ưu hóa hiệu suất của một doanh nghiệp tại điểm bán. Điều này không chỉ là về cách sản phẩm xuất hiện trên kệ hàng, mà còn liên quan mật thiết đến cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đối tác thương mại. Hãy cùng Vũ Trụ SEO khám phá khái niệm này và tại sao nó trở thành yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi doanh nghiệp.
Trade marketing là gì?
Trade Marketing là chuỗi các hoạt động nhằm tổ chức và xây dựng chiến lược cho ngành hàng và thương hiệu trong hệ thống kênh phân phối. Qua việc hiểu rõ người mua hàng và khách hàng, đặc biệt là các đối tác phân phối và khách hàng trọng điểm, Trade Marketing hướng đến việc tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận cho cả công ty và khách hàng. Nó chuyển đổi chiến lược Marketing thành các hoạt động thương mại, đảm bảo rằng đầu tư vào Marketing sẽ mang lại nguồn thu nhập ngay trên thị trường.
Khác biệt với chiến lược marketing truyền thống nhắm đến khách hàng qua truyền thông, trade marketing hướng đến cả người tiêu dùng và điểm bán. Nó chú trọng vào việc chiến thắng trong cửa hàng “Win in store”.
Nhiệm vụ của Trade marketing
Customer Development: Được biết đến như là nhiệm vụ phát triển và xây dựng hệ thống phân phối thông qua các hoạt động chi tiết như:
- Nghiên cứu và phân tích nhu cầu, sở thích của khách hàng để đề xuất chiến lược tiếp cận và thu hút khách hàng mới.
- Xây dựng chiến lược mở rộng và cải thiện hệ thống phân phối, bao gồm việc phát triển kênh bán hàng mới, điều chỉnh chiến lược về địa điểm bán hàng và giảm thiểu chi phí vận chuyển.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đào tạo để giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, cũng như cách phân phối sản phẩm một cách hiệu quả.
- Tổ chức các sự kiện và hội nghị để tạo cơ hội gặp gỡ, giao lưu giữa đối tác kinh doanh và khách hàng, nhằm xây dựng mối quan hệ và tạo niềm tin trong quá trình phân phối sản phẩm và dịch vụ….
Category Development:
- Phân tích và đánh giá nhu cầu thị trường để thiết lập danh sách sản phẩm, bao gồm cả sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có.
- Xây dựng chiến lược phát triển danh mục sản phẩm trên các danh sách. Tiếp tục phát triển sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng cụ thể, tăng cường sự đa dạng của sản phẩm trong danh mục, cải tiến và nâng cấp các sản phẩm hiện có….
Shopper Engagement
- Tiến hành nghiên cứu và phân tích hành vi mua hàng của người mua sắm, nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và đề xuất giải pháp hợp lý.
- Thiết kế và triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả nhằm thu hút sự chú ý và mua sắm của người mua, bao gồm các chương trình thử nghiệm, quà tặng, giảm giá, voucher, chương trình thưởng, và nhiều hình thức khác.
- Tổ chức sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách hợp lý và có logic, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua tiếp cận sản phẩm và tăng khả năng mua sắm….
Company Engagement:
- Xác định rõ mục tiêu về doanh thu và doanh số cho từng sản phẩm, ngành hàng để đội ngũ Bán hàng có thể lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch phù hợp.
- Tổ chức các hoạt động giới thiệu sản phẩm mới, đào tạo kỹ năng bán hàng, truyền động lực, thúc đẩy và tạo động lực cho đội ngũ Bán hàng, giúp họ hiểu rõ thông tin sản phẩm và chiến lược.
- Tổ chức các cuộc thi về trưng bày sản phẩm để khuyến khích đội ngũ Bán hàng làm việc sáng tạo và hiệu quả hơn trong việc trưng bày và quảng bá sản phẩm tại điểm bán….
Tầm quan trọng của Trade Marketing
Tầm quan trọng Trade Marketing
Brand Marketing tập trung vào người tiêu dùng với các hoạt động như quảng cáo TVC, tổ chức sự kiện, PR, và digital. Ngược lại, Trade Marketing hướng đến Shoppers với các hoạt động như khuyến mãi sản phẩm, giảm giá, và trưng bày.
Để có cái nhìn chi tiết về Trade Marketing, quan trọng nhất là hiểu rõ các khái niệm về người tiêu dùng, người mua hàng và khách hàng của công ty. Trong khi Brand Marketing tập trung vào Consumers, Trade Marketing chủ yếu đối tượng là Shoppers và các đối tác trong hệ thống phân phối (Customer – khách hàng).
Trade Marketing đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị, hỗ trợ Client tạo mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác thương mại. Các hoạt động như giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo, và đào tạo nhân viên bán hàng giúp tăng hiện diện và doanh số bán hàng của sản phẩm. Trade Marketing còn giúp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng, tối ưu hóa quy trình thương mại, và quản lý chi phí sản xuất, đồng thời đóng góp vào việc duy trì và mở rộng thị phần của Client.
Nội dung công việc Trade Marketing
Trade marketing, một lĩnh vực mới với nhiều doanh nghiệp Việt, đặt ra câu hỏi về công việc của nhân viên trade marketing là gì. Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây:
- Thu thập thông tin từ điểm bán lẻ và thị trường để phân tích báo cáo về doanh số bán, xu hướng mua sắm, kế hoạch trade marketing của đối thủ.
- Đóng vai trò cầu nối giữa nhà sản xuất và khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing dựa trên hướng phát triển thương hiệu của công ty.
- Triển khai chương trình trưng bày điểm bán và các chương trình kích hoạt nhãn hàng để đảm bảo sự nổi bật của sản phẩm so với đối thủ.
- Hợp tác với các bộ phận khác và đối tác kinh doanh để tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
- Giám sát và đánh giá các hoạt động trưng bày POSM và quảng cáo theo đúng tiến độ.
- Lập báo cáo định kỳ theo quý/tháng/năm hoặc theo yêu cầu của cấp trên ban xuống.
Kết luận
Bài viết trên đây vutruseo.com đã làm rõ khái niệm Trade Marketing và lý giải tại sao nó trở thành yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi doanh nghiệp. Cảm ơn quý độc giả đã theo dõi bài viết của chúng tôi!